R RocketWay
  • Plataforma
  • Enrutamiento
  • App Conductor
  • Empresa
  • Contacto
  • Cotizador Flotas Solicitar Demo
Cotizador Flotas Solicitar Demo
Inicio / Preguntas Frecuentes

Centro de Respuestas y Ayuda

Consulte los detalles operativos, técnicos y administrativos de nuestro servicio para flotas comerciales en Argentina.

1. Implementación y Puesta en Marcha

¿Cuánto tiempo demanda implementar RocketWay en nuestra operación?

Para flotas de hasta 35 vehículos, el proceso de puesta en marcha estándar toma entre 3 y 5 días hábiles. Incluye la parametrización de sus zonas de reparto, la importación de domicilios habituales y la capacitación práctica para sus choferes y personal de despacho.

¿Es necesario instalar servidores o equipamiento propio?

No. RocketWay opera 100% en la nube bajo modelo SaaS. Toda la gestión se efectúa a través de cualquier navegador web moderno (Chrome, Edge, Firefox, Safari) y la aplicación móvil para conductores se descarga directamente en sus dispositivos.

2. Compatibilidad y Uso Móvil

¿Qué requisitos debe cumplir el teléfono móvil del chofer?

La app es compatible con cualquier smartphone con sistema operativo Android (versión 8.0 o superior) o iOS (versión 14 o superior), con GPS integrado y cámara fotográfica para la captura de remitos.

¿Qué sucede si el conductor transita por una zona sin señal de celular?

La aplicación posee arquitectura sin conexión (offline-first). El chofer puede registrar entregas, firmas y fotografías sin inconvenientes; los datos quedan resguardados de forma cifrada en el dispositivo y se sincronizan automáticamente en cuanto se restablece la cobertura móvil.

3. Facturación y Condiciones Comerciales

¿Los precios están expresados en pesos argentinos?

Sí. Toda nuestra facturación se efectúa en Pesos Argentinos (ARS) de acuerdo con las disposiciones impositivas de la AFIP, emitiendo comprobantes fiscales electrónicos Tipo A o B según la condición tributaria de su empresa.

¿Existe algún período de permanencia mínima obligatoria?

No exigimos cláusulas leoninas de permanencia. Las suscripciones son mensuales y pueden rescindirse en cualquier momento con un preaviso formal de 15 días corridos previos al inicio del siguiente ciclo de facturación.

4. Seguridad y Marco Legal

¿Cómo se resguardan los datos de nuestros clientes según la Ley 25.326?

RocketWay App Argentina S.A. cumple estrictamente con los preceptos de la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales. La información de destinatarios de envíos sólo se procesa con fines exclusivos de despacho logístico y no es compartida con terceros ajenos a la prestación.

Plataforma Enrutamiento App Conductor Cotizador Flotas Integraciones Telemetría Torre de Control Sectores Empresa Liderazgo Sede Belgrano Seguridad Preguntas Frecuentes Contacto

© 2026 RocketWay App Argentina S.A.. Todos los derechos reservados. CUIT 30-71856000-0. Av. del Libertador 6250, Piso 11, Belgrano, C1428ARP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Formulario 960/D Data Fiscal AFIP RocketWay AFIP Formulario 960/D Data Fiscal Oficial
Privacidad Términos Cancelación Arrepentimiento

RocketWay App Argentina S.A. • CUIT: 30-71856000-0 • Sede Central: Av. del Libertador 6250, Piso 11, Belgrano, C1428ARP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Mesa Central de Despacho: +54 11 5278-9340 • Soporte Operativo WhatsApp: +54 9 11 5278-9341 • Correo: contacto@rocketwayapp.com

Defensa de las y los Consumidores: Para reclamos ingrese a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires o al portal oficial nacional del Ministerio de Economía.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.